Introduction

Chez Ilara, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix dont vous disposez concernant vos données.

Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations que vous fournissez : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou passez une commande, nous pouvons recueillir votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site (pages visitées, durée de la visite, type de navigateur, etc.), grâce à des cookies ou outils similaires.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes et vous contacter si nécessaire
• Traiter vos commandes et assurer le service client
• Améliorer nos produits et services, ainsi que l’expérience utilisateur sur notre site

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour faciliter la navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ilara.ca

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

Dernière mise à jour : Juillet 2025